Каршеринг Belka Car

BelkaCar — это российский сервис каршеринга, предоставляющий автомобили для краткосрочной аренды через мобильное приложение. Сервис был запущен в 2016 году и за 9 лет количество автомобилей увеличилось в 50 раз. Компания вошла в тройку лучших операторов страны и десятку крупнейших каршеринговых компаний мира.

Города

Автомобили доступны в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Калининграде, Сочи и Краснодаре.

Чтобы воспользоваться услугами сервиса, нужно зарегистрироваться в мобильном приложении. Скачать приложение можно с Appstore, Google Play, AppGallery, Rustore.

1. Введите свой телефонный номер.
2. Вбейте код из SMS.
3. Укажите электронную почту (на неё будут приходить краткие отчёты о поездках).
4. Прочитайте договор и дайте согласие на обработку персональных данных.
5. Сфотографируйте водительское удостоверение, паспорт (страницы с личными данными и пропиской) и сделайте селфи с паспортом.
6. Введите данные банковской карты: с неё будут списываться деньги за аренду.

Вот и всё. Дождитесь, пока система обработает ваши данные (на это нужно полчаса), выбиратйте доступный автомобиль на карте и бронируйте его.

Условия и стаж вождения

Воспользоваться автотранспортом смогут лица, достигшие 21 года и имеющие стаж вождение категории «B» 2 года и более. Для желающих взять в аренду автомобиль бизнес-класса требования строже: арендатор не может быть младше 25 лет и иметь водительский стаж категории «B» менее 5 лет.

В автопарке BelkaCar представлены различные модели:

• кроссоверы (Chery Tiggo 4, Chery Tiggo 7 Pro, Haval Jolion, Exeed TXL/LX),
• кросс-хэтчбеки (Kia Rio X-Line) и т.п.

Все машины оснащены кондиционерами и подушками безопасности.

Сервис предлагает автомобили различных классов, включая эконом, комфорт и премиум.

Тарифы

Выбрав автомобиль на карте, вы сможете выбрать параметры поездки (время и количество километров) в карточке "Часы и дни". Стоимость аренды отобразится на карточке тарифа, там же можно увидеть сумму страховки, время бесплатного ожидания (оно даётся к каждой поездке) и стоимость дополнительных километров.

• На поминутном тарифе оплата снимается за минуты, но не за километры, однако нужно помнить, что цена динамическая и меняется в зависимости от некоторых факторов (в том числе спроса, состояния на дороге, времени суток).
• На корпоративном тарифе есть 2 предложения: классика и внутренний каршеринг. В первом случае сотрудники имеют доступ ко всему парку машин, во втором - к некоторым моделям по договорённости.
• Пакетные тарифы - набор километров или минут.

Новые пользователи могут воспользоваться промокодами для получения бонусов на поездки. Например, введя определенный промокод HNPV9806 при регистрации, можно получить 500 рублей на бонусный счет после первой поездки.

Оплата услуг осуществляется с привязанной банковской карты через приложение. Дополнительно могут использоваться бонусные баллы, начисляемые за различные акции и промокоды.

Мобильное приложение представляет собой удобный и интуитивно понятный интерфейс для поиска, бронирования и управления арендой автомобилей. Оно включает в себя карту с доступными автомобилями, информацию о тарифах и зонах завершения аренды, справочный материал и связь с дежурным менеджером.

Зоны аренды и завершения

В приложении отображаются зоны, где разрешено завершать аренду, включая бесплатные парковки в городах и специальные зоны у аэропортов.

Можно завершать аренду на всех открытых городских парковках, открытых дворовых территориях и на других парковках со свободным доступом. А также в некоторых аэропортах и на специальных парковках для BelkaCar. 

Чтобы увидеть зоны завершения аренды и передвижения, нажмите кнопку «Зоны» на главном экране в приложении.

• Синим выделены территории, где можно закончить поездку.

• Черным показаны зоны, где можно закончить поездку с доплатой. 

• Красным обозначены зоны, где можно ездить и переводить автомобиль в ожидание, но завершать аренду нельзя.

• Серым показана зона передвижения. Здесь можно ездить и переводить авто в ожидание, аренду завершать нельзя.

Выезжать в белую зону нельзя! После выезда за зону передвижения, служба безопасности пришлёт пуш-сообщение с просьбой вернуться обратно, а также поступит звонок от оператора. Если водитель не вернётся в зону передвижения, его оштрафуют.

Парковки в аэропортах

В аэропорту Шереметьево в Москве есть две специальные парковки, которые находятся в терминалах «B» и «D». На этих парковках можно начать и завершить аренду.

В аэропорту Домодедово есть специальные парковки — P3 и P5. На их территории можно начинать и завершать аренду.

На территории аэропорта Внуково нет парковки BelkaCar. Однако, завершить аренду можно в зоне рядом с ним.

В аэропорту Сочи есть специальная парковка. Она находится напротив VIP-терминала. Тут можно начать и завершить аренду.

В Калининграде в аэропорту "Храброво" предусмотрены парковочные места расположенные в западной части парковки. 

Телефон горячей линии

Служба поддержки доступна через горячую линию и чат в приложении, просьбу о помощи можно отправить в любое время суток. Телефоны поддержки: +7 495 234-33-00, 8 800 234-33-00.

Страховка и штрафы

Все машины застрахованы (ОСАГО). Также дополнительно можно подключить КАСКО. Стоимость будет от 1 до 5 руб/мин при поминутном тарифе в зависимости от модели авто и города аренды. Точную цену можно будет увидеть в карточке авто.
В случае ДТП с такой страховкой при любом ущербе по вашей вине выплаты не привысят 10 000 рублей.
Однако, если вы нарушите условия договора: будете в состоянии алкогольного опьянения, передадите руль кому-то еще или скроетесь с места ДТП - страховка не будет действовать.

Пользователи обязаны соблюдать правила дорожного движения и правила парковки, и несут ответственность за штрафы и повреждения, возникшие по их вине. Штрафы оплачивает компания, а арендатор обязан возместить эту сумму. К административному штрафу плюсуется ещё и внутренний штраф компании.

Выезд на арендованном автомобиле за пределы установленных зон и в другие страны запрещен. Зоны использования подробно указаны в приложении и окрашены в разные цвета.